Kontaktmöglichkeiten

DER BESTE WEG ZU UNS IST ONLINE! - Nutzen Sie unseren Online-Service!

Sie können viele Angelegenheiten mit uns online klären oder uns Veränderungen online mitteilen. Jederzeit und bequem von zu Hause aus. Das spart Ihnen Zeit und Kosten - und unser Team kann Ihr Anliegen schneller bearbeiten.

 

• Hier geht es zur ANMELDUNG!

Sollten Sie noch keine Zugangsdaten haben, können Sie sich auf der Internetseite jobcenter.digital selbst registrieren. Für die Nutzung von jobcenter.digital benötigen Sie ein passwortgeschütztes Benutzerkonto.Nutzen Sie für die Anmeldung einfach Ihre gegebenenfalls schon vorhandenen Zugangsdaten für die Jobbörse oder die eServices der Bundesagentur für Arbeit. 

Sofern Sie Ihre Zugangsdaten vergessen haben, können Sie diese online anfordern.

 

• ONLINE-POSTFACH

Sie haben eine Frage oder ein Anliegen? Über Ihr Online-Postfach können Sie jederzeit Nachrichten sicher über einen verschlüsselten Zugangskanal an uns senden und empfangen. Alle Nachrichten können Sie als PDF speichern und abheften.

Ein Video zum Thema Online-Postfach finden Sie auf YouTube.

 

• ­­­­Erledigen Sie Ihre ANGELEGENHEITEN bequem von zu Hause aus!

Über die Internetseite jobcenter.digital können Sie:

- zeit- und ortsunabhängig einen Antrag auf Bürgergeld oder einen Weiterbewilligungsantrag (WBA) stellen

- schnell Veränderungen mit der Veränderungsmitteilung (VÄM) mitteilen

- einfach Dokumente und Nachweise hochladen (Upload-Funktion)

- unkompliziert Ihre Anschrift und Ihre Kontoverbindung anpassen

- sicher und direkt Nachrichten mit dem Jobcenter austauschen (Online-Postfach)

- eigenständig passende Stellenangebote suchen (Jobsuche)

Hier geht es zum jobcenter.digital Erklärvideo auf YouTube.

Wichtiger Hinweis: Wenn Sie der Online-Zustellung zugestimmt haben, erhalten Sie unsere Schriftstücke ausschließlich online über jobcenter.digital. Die zusätzliche Zustellung als Briefpost entfällt dann.

 

Wir beantworten Ihre FRAGEN gerne telefonisch – auch technische Fragen im Bereich der online-Kommunikation und online-Antragstellung.

• unsere Servicehotline unter der Telefonnummer 06861/7701 – 100 

Montag bis Donnerstag 8.00 Uhr bis 18.00 Uhr, Freitag 8.00 bis 14.00 Uhr. - Nutzen Sie die Randzeiten!

• allgemeine Anliegen:                  06861/7701- 520  
• Fragen zur Arbeitsvermittlung:   06861/7701- 526 
• Finanzielle Notlagen:                  06861/7701- 525   

Montag bis Donnerstag 8.00 Uhr bis 15.00 Uhr, Freitag 8.00 bis 13.00 Uhr

Wir haben Zeit für Sie! Wir beraten deshalb ausschließlich mit TERMIN.

Sie möchten einen Termin vereinbaren? Nutzen Sie die Postfachnachricht über jobcenter.digital oder unser Kontaktcenter - Wir nehmen zeitnah Kontakt mit Ihnen auf.